? 這是客戶真實(shí)案例的系列匯編，每一期會(huì)深入介紹一個(gè)客戶案例，講解客戶使用基木魚的全過程；
? 這不同于大家以往看到的案例，小編希望告訴大家的是如何實(shí)現(xiàn)優(yōu)化基木魚的方法，而不是案例本身的介紹；
? 這些客戶案例的服務(wù)方均來(lái)自于百度營(yíng)銷服務(wù)市場(chǎng)上的優(yōu)質(zhì)服務(wù)商，案例中的投放數(shù)據(jù)均來(lái)自基木魚官方；
? 這其實(shí)是服務(wù)商使用基木魚的心得集錦，每一篇案例中的觀點(diǎn)都是經(jīng)過成百上千客戶真實(shí)投放總結(jié)得出；
? 這其實(shí)也是對(duì)百度營(yíng)銷服務(wù)市場(chǎng)的安利，小編希望通過案例的介紹，讓大家更多的了解百度營(yíng)銷服務(wù)市場(chǎng)，讓大家更清楚專業(yè)服務(wù)能帶來(lái)的價(jià)值。
本期小編給大家介紹的是由金牌服務(wù)商"飛魚網(wǎng)絡(luò)"服務(wù)的一個(gè)客戶，他通過基木魚定制營(yíng)銷頁(yè)，投放后轉(zhuǎn)化率提升近5倍，讓我們一起來(lái)看下詳情：
客戶九洲液袋是一家專業(yè)生產(chǎn)水囊、液袋的企業(yè)，是百度營(yíng)銷千千萬(wàn)萬(wàn)客戶中的普通一員。九洲原本通過自建基木魚頁(yè)面投放，但轉(zhuǎn)化效果不理想，企業(yè)負(fù)責(zé)人迫切尋求投放效果提升的辦法；后通過百度營(yíng)銷服務(wù)市場(chǎng)與一家金牌服務(wù)商進(jìn)行了交流，并確定首先對(duì)營(yíng)銷頁(yè)進(jìn)行重新設(shè)計(jì)，服務(wù)商在深入了解客戶業(yè)務(wù)和營(yíng)銷訴求后，結(jié)合自身行業(yè)經(jīng)驗(yàn)及落地頁(yè)制作經(jīng)驗(yàn)，為客戶搭建了一套全新的營(yíng)銷頁(yè)。接下來(lái)，讓我們仔細(xì)回顧"讓效果起飛的基木魚"是如何誕生的！
01
自建站是"耐用品"
營(yíng)銷頁(yè)是"易耗品"
從前，大家習(xí)慣使用一個(gè)網(wǎng)站在百度進(jìn)行投放，只需要不斷優(yōu)化賬戶，以最低的成本獲取最大的流量，網(wǎng)站作為官網(wǎng)在很長(zhǎng)時(shí)間不會(huì)有特別大的改動(dòng)；對(duì)客戶來(lái)講，自建站是一個(gè)"耐用品"。
現(xiàn)在，隨著用戶需求的升級(jí)，百度營(yíng)銷也越來(lái)越重視廣告體驗(yàn)，落地頁(yè)體驗(yàn)更是成為了用戶是否愿意留下線索的關(guān)鍵一環(huán)。我們希望當(dāng)一個(gè)用戶搜索某個(gè)關(guān)鍵詞，看到并點(diǎn)擊了廣告，進(jìn)入到落地頁(yè)，能便捷、舒適地了解他所需要的信息，進(jìn)而產(chǎn)生留咨行為。顯然，一個(gè)一成不變的"耐用品"似的網(wǎng)站很難滿足這樣的要求，必須要根據(jù)目標(biāo)受眾和賬戶結(jié)構(gòu)設(shè)置不同的落地頁(yè)。所以，基木魚營(yíng)銷頁(yè)不是為了替代你的官網(wǎng)，而是為了以更低成本、更高效率滿足多樣化的網(wǎng)民需求。對(duì)應(yīng)自建站來(lái)看，營(yíng)銷頁(yè)其實(shí)更是一個(gè)"易耗品"。
九洲液袋有多種不同類型的產(chǎn)品，面對(duì)不同的目標(biāo)用戶，推廣賬戶也是按照不同的產(chǎn)品詞進(jìn)行搭建。之前，客戶只用一個(gè)基木魚營(yíng)銷頁(yè)全賬戶進(jìn)行投放，頁(yè)面上將所有產(chǎn)品全部羅列出來(lái)。對(duì)于用戶來(lái)講，進(jìn)入到頁(yè)面之后很難快速找到自己想要的產(chǎn)品信息。服務(wù)商在仔細(xì)診斷客戶原有落地頁(yè)后，發(fā)現(xiàn)原有落地頁(yè)的跳出率（頁(yè)面瀏覽時(shí)間少于1秒的占比）高達(dá)14%，于是，服務(wù)商做的第一個(gè)決定，是將客戶的基木魚從"一個(gè)"變成"一套"。
結(jié)合客戶的產(chǎn)品類型，服務(wù)商將客戶的落地頁(yè)拆分成"液袋"系列、"集雨水窖"系列和"油囊"系列。三個(gè)頁(yè)面擁有統(tǒng)一的視覺形象和突出的企業(yè)優(yōu)勢(shì)介紹，同時(shí)，又針對(duì)不同的產(chǎn)品進(jìn)行了產(chǎn)品賣點(diǎn)、頁(yè)面邏輯和呈現(xiàn)方式的區(qū)別設(shè)計(jì)。于是，我們看到了客戶原有落地頁(yè)和新落地頁(yè)的直觀對(duì)比。從投放后的數(shù)據(jù)看，新定制頁(yè)面的跳出率下降到了3%。
02
落地頁(yè)首屏的重要度
再怎么強(qiáng)調(diào)都不過分
據(jù)統(tǒng)計(jì)，大約有30%的用戶會(huì)在進(jìn)入落地頁(yè)后3秒鐘內(nèi)流失，流失的原因大部分是因?yàn)槭灼羶?nèi)容與用戶的需求不相關(guān)。3秒鐘后，大部分的用戶也只是瀏覽了首屏或者一屏半的內(nèi)容，只有約30%的用戶會(huì)繼續(xù)瀏覽頁(yè)面達(dá)到15秒以上，而此時(shí)，才恰恰是轉(zhuǎn)化率開始變高的分水嶺。如果您的落地頁(yè)能讓用戶瀏覽約70秒，那么恭喜您，您的落地頁(yè)轉(zhuǎn)化率將達(dá)到10%以上。由此可見，首屏承載的是吸引用戶持續(xù)瀏覽的重任，首屏的內(nèi)容能否滿足用戶的需求、能否有足夠的吸引力讓用戶愿意繼續(xù)往下瀏覽，是提升轉(zhuǎn)化的先決條件。
我們認(rèn)為，首屏要遵循"不要讓用戶思考"的原則，直截突出產(chǎn)品/服務(wù)的核心賣點(diǎn)，去繁存簡(jiǎn)、強(qiáng)化認(rèn)知，并回應(yīng)用戶最關(guān)心的問題，讓其在3秒內(nèi)對(duì)你的產(chǎn)品/服務(wù)產(chǎn)生興趣。以用戶視角提煉出話述，降低其理解成本，避免使用口號(hào)式文案，直接說出"我們是誰(shuí)" "我們的產(chǎn)品是什么" "我們的產(chǎn)品有什么優(yōu)勢(shì)"，可以快速讓用戶建立對(duì)你的信任感，然后在首屏底部以舒適的方式展現(xiàn)下一屏即將介紹的核心內(nèi)容，就能成功留住用戶并讓其繼續(xù)瀏覽。
服務(wù)商基于三類系列產(chǎn)品不同的特點(diǎn)，重新提煉了九洲的企業(yè)優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品賣點(diǎn)、產(chǎn)品圖、價(jià)格優(yōu)勢(shì)等元素，并進(jìn)行了排列組合，輔以更符合行業(yè)特點(diǎn)的配色及視覺設(shè)計(jì)，改變了客戶原有落地頁(yè)首屏配色暗淡、產(chǎn)品圖粗糙、文字冗余、口號(hào)式文案滿屏的問題。重新設(shè)計(jì)后的首屏，滑動(dòng)率（進(jìn)入首屏后有滑動(dòng)的瀏覽占比）提升至75%，為轉(zhuǎn)化奠定了良好的基礎(chǔ)。
03
轉(zhuǎn)化組件、彈窗
真不是越多越好
大部分的客戶認(rèn)為，落地頁(yè)上轉(zhuǎn)化組件種類越多、數(shù)量越多、彈窗越多，用戶越容易留下信息，所以在制作落地頁(yè)時(shí)，把各種能用的轉(zhuǎn)化組件全部都擺上，想方設(shè)法在每一個(gè)可以添加轉(zhuǎn)化組件的地方都加上，最后整個(gè)落地頁(yè)其實(shí)就是一個(gè)有內(nèi)容的咨詢框，用戶點(diǎn)哪兒都是留咨。舉個(gè)例子，用戶點(diǎn)擊產(chǎn)品的圖片，是想更詳細(xì)的了解產(chǎn)品信息，而不是需要彈出一個(gè)咨詢框，而當(dāng)落地頁(yè)的內(nèi)容不能滿足用戶的預(yù)期時(shí)，用戶只會(huì)選擇離開。
我們認(rèn)為，讓用戶能夠無(wú)干擾的瀏覽完頁(yè)面內(nèi)容，并且找到他所需要的信息，通過落地頁(yè)讓用戶對(duì)你的公司和產(chǎn)品產(chǎn)生信任感和好感，進(jìn)而讓用戶產(chǎn)生留咨的意愿，才是提高轉(zhuǎn)化的核心法寶。其實(shí)轉(zhuǎn)化組件的類型、數(shù)量及擺放的位置沒有一定之規(guī)，需要根據(jù)具體的營(yíng)銷場(chǎng)景和產(chǎn)品特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行設(shè)計(jì)。總體來(lái)講，需要符合用戶的瀏覽習(xí)慣，也需要讓用戶更愿意留下信息。
服務(wù)商統(tǒng)計(jì)了客戶原有落地頁(yè)上的轉(zhuǎn)化組件，包括頂部互動(dòng)電話彈窗、側(cè)邊懸浮電話、半屏咨詢彈窗、頭圖下表單、產(chǎn)品圖點(diǎn)擊后表單、產(chǎn)品圖下電話按鈕、底部咨詢等7種轉(zhuǎn)化組件，并幾乎在每一個(gè)頁(yè)面和每一個(gè)產(chǎn)品圖上都有所展現(xiàn)。結(jié)合客戶實(shí)際接待能力及產(chǎn)品特點(diǎn)，服務(wù)商在重新定制的落地頁(yè)上只使用了電話、表單、微信3種組件，并結(jié)合擺放位置不同做出了不同的配色及視覺處理。而在最核心的產(chǎn)品內(nèi)容介紹部分，服務(wù)商大膽放棄了圖片下方和圖片點(diǎn)擊后的轉(zhuǎn)化組件，而是選擇給用戶"好好地介紹產(chǎn)品"，這種轉(zhuǎn)化組件上的減法，其實(shí)是給客戶轉(zhuǎn)化量上的加法。投放后，我們發(fā)現(xiàn)新的產(chǎn)品中心頁(yè)面瀏覽時(shí)長(zhǎng)提升至120秒，每一屏的瀏覽時(shí)長(zhǎng)也提升至近20秒。
04
讓用戶"看著舒服"
你的轉(zhuǎn)化才"來(lái)得自然"
視覺效果決定了用戶是否能看下去的意愿，影響用戶對(duì)你的產(chǎn)品和企業(yè)實(shí)力的定位認(rèn)知，90%的用戶選擇是否看下去的方式，往往取決于第一眼的印象好不好。在營(yíng)銷中，不僅要做到讓廣告瀏覽的時(shí)候不反感，還需要讓廣告對(duì)你的內(nèi)容產(chǎn)生心理認(rèn)同，從而完成轉(zhuǎn)化。要做到這一點(diǎn)，最基礎(chǔ)的是要保證落地頁(yè)的視覺品質(zhì)，并結(jié)合用戶的心理特點(diǎn)和瀏覽規(guī)律去設(shè)計(jì)。
這里，我們給大家?guī)讉€(gè)簡(jiǎn)單的啟示，讓大家建立視覺體驗(yàn)如何運(yùn)用到落地頁(yè)上的認(rèn)知。首先，頁(yè)面的配色需要注意從一而終的連貫性，從人的視覺辯識(shí)習(xí)慣來(lái)看，主體色、輔助色、點(diǎn)綴色搭配合理，才能有效提高頁(yè)面的品質(zhì)感，讓人閱讀起來(lái)更舒適。其次，色彩的運(yùn)用要考慮用戶心智及行業(yè)適配，才能讓頁(yè)面看上去和諧、平衡、不雜亂。第三，就是需要學(xué)會(huì)利用重復(fù)原則、親密性原則、焦點(diǎn)突出原則，讓頁(yè)面?zhèn)鬟_(dá)值得信賴的信息。
服務(wù)商在為九洲設(shè)計(jì)落地頁(yè)的過程中，利用一些重復(fù)的設(shè)計(jì)手法去增加頁(yè)面的條理性和統(tǒng)一感，讓頁(yè)面更富有層次感、邏輯性，提高閱讀效率和信息的傳達(dá)。同時(shí)，還利用元素之間的視覺關(guān)聯(lián)，自動(dòng)成組，實(shí)現(xiàn)頁(yè)面的組織性，減少混亂，為用戶提供清晰的結(jié)構(gòu)，降低理解的成本，提升視覺沖擊力和美感，進(jìn)一步提升用戶閱讀的效率。經(jīng)過內(nèi)容和視覺的重新設(shè)計(jì)，投放后新頁(yè)面的點(diǎn)擊交互率（頁(yè)面上用戶有點(diǎn)擊行為的瀏覽量占比）提升至55%。
05
"免費(fèi)的"
才是"最貴的"
九洲在百度營(yíng)銷的預(yù)算不高，他本可以使用免費(fèi)的基木魚模板，也可以自制基木魚頁(yè)面，但根據(jù)前期投放他選擇在服務(wù)市場(chǎng)下單3500元由服務(wù)商定制基木魚站點(diǎn)，小編替大家算了一筆賬，同等的廣告消費(fèi)情況下，九洲舊版頁(yè)面一年可以帶來(lái)240多個(gè)留咨， 而九洲定制頁(yè)面一年可以帶來(lái)1200多個(gè)留咨。按照節(jié)省的轉(zhuǎn)化成本計(jì)算，九洲正常投放約19天，即可收回站點(diǎn)的定制費(fèi)用。
所以，在文章的最后，小編真誠(chéng)地送給大家一句話：真正貴的只有"免費(fèi)的"，而貴的東西除了"貴"沒有別的毛病。
商至信集團(tuán)為您提供專業(yè)的百度營(yíng)銷推廣服務(wù)，以精準(zhǔn)高效的手段助您迅速獲得流量，快速傳播品牌資訊！
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